东坡区大石桥街道不少居民发现，家门口的便民服务中心正悄然发生变化：办事大厅更加明亮整洁，布局、功能更加合理齐全，还多了配置自助服务终端、增设等候休息区、强化志愿服务等暖心小细节、小功能。据了解，这些变化来自于眉山深入推进便民服务中心规范化、标准化、便利化建设，优化服务的多种措施。
今年以来，眉山着力推动“政务服务+N”模式，各级政务服务部门加强与金融、邮政、物流等合作，融合便民服务。2022年以来，结合泡菜、桔橙、枇杷等产业，向群众投放各类特色贷款8131万元，在村（社区）建立“邮快驿站”400余个，比如，洪雅县七里坪镇、丹棱县张场镇、仁寿县龙正镇等强力推动“政务服务+文旅+农副业+金融”，较好地满足了群众的需求。
同时，着力提升帮办代办服务水平。“各级政务服务管理部门组建了政务服务先锋队，比如青神县依托村级便民服务站做实适老化服务，打造‘长者食堂’，提出‘三个办、三个一、三个+’服务模式，经验做法在全省交流推广。洪雅县对老弱病残孕等特殊群体开展上门代办服务，受到群众的欢迎。”市政务服务管理局有关负责人介绍。
为让便民服务更加均衡高效，眉山着力提升办事效率，涌现了一批典型创新模式：围绕“一网通办”前提下“最多跑一次”改革，仁寿县通过“仁易办”服务平台，对自主研发的“群众身后一件事”联办平台叠加升级，实现“死亡信息及时共享、惠民政策即时停发，丧葬费、抚恤金及时发放”；彭山区围绕“一老一小”民生关切，率先启动“出生一件事”“退休一件事”改革，去年办理事项460余件；东坡区构建“苏心办”推动服务基层延伸，实现营业执照镇街就近办……截至2022年底，眉山持续围绕解决基层群众办事痛点堵点，在全市80个乡镇（街道）、847个村（社区）规范设置“办不成事”反映窗口、“好差评”专区，不断提升镇村便民服务“三化”建设的影响力。
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