“谢谢你们！要是没有你们的帮助，我的30万元就打‘水漂’了！”7月21日，在眉山彭山农行锦江支行的营业大厅里，男子陈某对帮助他识破电信诈骗的银行工作人员和民警连声道谢。
当天中午，陈某持银行卡和身份证到该行，要求提升掌银转账限额。大堂经理核实客户账户情况后，发现额度完全能满足其日常需求，故耐心解释，未给客户提高转账限额，陈某只好离开了银行。
下午1点过，陈某又再次急匆匆地走进营业大厅称：要给亲戚转账，要求银行工作人员尽快办理。这时，大堂经理仔细观察后，发现客户不停地用手机回复消息，于是立马关心地问陈某道：“对方是你亲戚啊？为什么收款户名是一家文化传媒公司呢？你可能是遇到诈骗了！”陈某有些疑惑，不能准确回答经理的提问。
经大堂经理进一步询问了解，原来前几天，爱好炒股的陈先生在手机APP上看到一个直播炒股盈利视频，很感兴趣，就联系对方并加入某微信群，群里有“导师”指导股票操作，陈先生观望一段时间后，发现群里很多人都激动地说赚了、赚翻了，就忍不住下载了导师推荐的某款炒股APP。此次转账30万元就是为了“打新股”，必须在当天下午3点前打入对方指定账户。
“你们快点，眼看着时间快到了！”陈某有点不耐烦，着急地说道。但大堂经理通过查看手机发现，陈某手机里下载的APP并没有真正接入证券市场，很可能是通过后台操控，营造客户虚假中签表象，符合电信诈骗特征，就立刻提高了警惕。看到客户一直坚持要求办理，网点主任遂联系了彭山区反诈中心。民警随即赶到现场，经核查发现，对方账户确为高危，向其账户转过账的客户都已被诈骗！此时，客户终于幡然醒悟，于是出现了本文开头的一幕。
该行以对人民群众高度负责的精神，精准识破并成功拦截了电信网络诈骗，为客户避免经济损失30万元，以实际行动守住了金融消费者的“钱袋子”。
下一步，彭山农行锦江支行将持续开展员工的业务和反诈能力培训，继续做好金融知识宣传，引导客户增强风险防范意识，积极配合监管部门做好“反诈”行动，筑牢反电信网络诈骗的“第一道防线”。
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