今年以来，青神县聚焦群众急难愁盼问题，多措并施持续推进医保经办服务下沉工作，激活医保服务“神经末梢”，实现医保经办服务全覆盖。
该县通过借力业务培训，制作《青神县医疗保障局经办政务服务事项办事指南》，对经办业务下沉的政策文件、办理条件、办理方式、办理材料等进行了详细的讲解和明确，为基层医保经办人员提供了工作指南，并组织各乡镇（街道）、村（社区）医保经办人员开展学习，实现培训全覆盖，确保下放事项“接得住、办得了”，群众办事“一看就会、一问就懂”，推进群众办事“最多跑一次”。
此外，该县还结合2024年城乡居民参保和医保电子凭证推广工作，发挥“线上+线下”协同联动作用，制作宣传手册等1500余份，深入宣传医保经办服务下沉的作用、效果，注重发现实际工作的典型案例，提高群众对医保经办服务下沉的知晓率。
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