“今天我跟大家宣布两件喜事:一是我们这个户外劳动者服务站点荣获中华全国总工会评选的‘最美工会户外劳动者服务站点’殊荣,今天正式挂牌;二是我们要向全县的户外劳动者代表赠送暖冬礼品,谢谢大家为这座城市发展的努力付出!”1月3日,在丹棱县总工会户外劳动者服务站点齐乐大道邮政公司共建点举行的“2024年丹棱县户外劳动者‘暖蜂’行动”中,该县总工会相关负责人公布的好消息话音刚落,现场四十余名户外劳动者发自内心地鼓起热烈的掌声。
据介绍,丹棱县总工会户外劳动者服务站点齐乐大道邮政公司共建点是丹棱县总工会以“共建”形式,与丹棱县邮政分公司共同打造,主要为环卫工人、交警、快递员、外卖员、出租车驾驶员等户外劳动者提供爱心便民服务。2021年投用以来,该站点已累计服务户外劳动者10000余人次,去年被评为“四川省最美工会户外劳动者服务站点”。自此,丹棱县荣获全国“最美工会户外劳动者服务站点”殊荣的户外劳动者服务站点达到2个(全市共6个)。
“以前工作累了就找个地方随便坐坐,不雅观也不舒服,自从有了这个站点,我打扫卫生累了就进来喝点热水歇歇脚,遇到身体不适,这里的急救箱里还有各种药品免费使用。”在当天的活动现场,快递小哥、家政大姐、环卫工人等户外劳动者代表成为座上宾,收到一大包装着生活用品的慰问袋。环卫工人胡福珍告诉记者,如今丹棱县城随处可见的户外劳动者服务站点已经成为她的第二个“避风港”。
在丹棱,成为户外劳动者“避风港”的站点还远不止这一处。近年来,特别是2023年以来,随着主题教育不断走深走实,丹棱县以服务好户外劳动者为出发点和落脚点,创新工作思路,按照“有统一的标识名称、有合理的站点布局、有健全的服务设施、有完善的服务功能、有规范的管理制度、有地图的查询功能”六大标准,整合资源、合作共建,投入50余万元,建成户外劳动者站点16个,覆盖户外劳动者1500余人,累计服务职工50000余人次。其中自建1个,共建15个,5星站点3个,2个站点获评全国“最美站点”,3个站点获评省“最美站点”,并建成了全市首个“24小时户外站点”。
1月3日下午,记者来到位于丹棱县市民服务中心的全市首个“24小时户外站点”看到,除了为广大户外劳动者提供休息、如厕、取暖纳凉、喝水、用药、充电、维修、阅读、培训、普惠等基本服务外,这里还有针对性地拓展配备了外卖员、快递员专用“加油站”、AED自当除颤仪等服务设施,更好满足户外劳动者多样化个性化需求。
记者发现,虽然已经投用半年多,但是站点内的饮水设备、微波炉、桌椅、电风扇(空调)、充电插座等设备依旧很健全,内部环境整洁卫生。三三两两的环卫工人和外卖小哥在这里小憩或者充电,用完公共设备后,大家也很自觉地将物品规整如旧。
“干外卖这一行风里来雨里去,基本上每天干到半夜两三点,但是每次路过这里,看到有一盏灯是为我们24小时亮起时,我们每个人心里都是暖暖的。”外卖小哥张波告诉记者,“24小时户外站点”已经成为他就餐、充电、休息和遮风避雨的首选。
在操作层面,如何让这些站点作用发挥得好,让户外劳动者都知晓并乐意去,考验着城市管理者的细节处理能力。据介绍,首先在站点选址上需要科学谋划、布局合理、形式多样,目前,丹棱县16处站点建立起的一公里服务圈,切实有效提高站点使用频率,基本实现户外劳动者全覆盖;其次是宣传需要入心,当地相关部门采取“互联网+”模式,录入川工之家APP手机地图,并在微信群、QQ群上大力宣传各站点位置、功能等,让户外劳动者打开手机川工之家APP就能准确找到就近站点;最后是站点活动需要走心,除了解决户外劳动者“吃饭难、喝水难、休息难、如厕难”等现实问题外,还在站点内开展“爱心早餐”、“送清凉、送温暖”、化妆培训班、烘焙培训班、政策法规宣传等公益活动,让一个个站点成为“避风港”的同时还是“加油站”。
“党委政府建起这些站点,是各方力量一致拥护支持的结果,这是一种导向,大家认可你们是这个城市里勤劳的‘小蜜蜂’,赞同你们到哪里都是座上宾!”在当天的慰问活动上,该县总工会相关负责人如是说。
如今,遍布丹棱县城各个角落的14处站点(还有2处位于丹棱县张场镇)不但是户外劳动者的暖心港湾,更是测量一座城市温度的“温度计”。