“如今，在我们小区，大伙儿对社区治理感同身受。以往不懂，觉得离自己的生活很遥远，现在只要看到小区发生的种种变化，大家都心里有数，这是党建引领发挥了大作用。”1月26日上午，家住眉山中心城区锦地上城小区的肖阿姨说。
肖阿姨的一番话道出了小区居民的心声。在他们看来，经历了阵痛后的锦地上城小区，终于迎来了新生。
锦地上城小区共有住户2090户，是东坡区大石桥街道文忠街社区人口数量较大的小区之一。因前物业公司消极服务，该小区逐渐成了脏乱差的“无主之地”——车辆乱停乱放、下水道堵塞、围栏腐朽欲坠、监控设施瘫痪等。很长一段时间以来，业主与物业纠纷不断，业主与业委会、业主与业主之间也矛盾重重。业委会换届选举工作颇费周折，选举会场失控、候选人弃选、新业委会集体辞职等事件层出不穷。居民既有怨言也有苦衷，大伙儿对小区的未来逐渐失去了信心和耐心。
针对锦地上城小区的这些“疑难杂症”，文忠街社区党委实施基层党建红色引领行动，全力推动居民小区党支部建设，鼓励党员主动担当，业主委员会、网格员、楼栋长等共同参加、积极协同。2023年4月，遵循公开、公平、公正的原则，成功选出了第二届业主委员会成员。随后指导业委会重新选聘小区物业公司，同年10月1日，锦地上城小区终于迎来了新物业。
新物业公司进场后动作频频，小区居民也都看在眼里。按合同规约，新物业公司更换了小区不锈钢围栏、疏通了小区下水道、修复了脱落外墙、新增150个监控设施、修剪小区绿化，并聘请专业电梯维保公司对小区电梯进行了全方面检修，同时优化了路面停车管理方案和非机动车停放区，营造了干净、整洁、有序的居住环境。小区居民罗女士非常高兴：“现在，我们小区环境更整洁了，车辆停放更规范，大家住着舒心多了。”
“社区党委为老百姓干实事，将居民的实际需求作为工作出发点，解决了一大堆难题。作为小区居民，我们都要积极主动，共同维护好小区新貌。”小区居民王先生说。
据了解，下一步，小区物业将以制度规范日常工作管理，完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保，常态化开展家园清洁、绿植养护、水电维修等，用心用情为居民服务，让居民满意。
“小物业”牵动“大民生”。在社区服务和社区治理中，物业是一支不可或缺的重要力量，发挥着“大管家”和“办事员”的作用，事关居民切身利益，影响着居民的幸福指数。然而，由于种种原因，有一些小区存在物业管理缺位、服务环节缺失等问题，不仅是居民的一桩“心事”，更是社区治理的一大“心病”。文忠街社区通过党建引领基层治理，在小区搭建友好协商平台，助力小区“换新颜”，实现难题在小区化解，让居民“幸福指数”不断升级。“小区治理既是居民家门口的‘小事’，也是城市发展进程中的‘大事’。新的一年里，社区党委将继续用心前进，社区服务工作再上新台阶，向细处发力，往实处做好，为社区基层治理创造和谐稳定的生活环境。”社区党委书记宋秀丽表示。
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