近年来,丹棱县创新“邻里长”“丹行侠”“微提案”等治理手段,在新体系、新力量、新平台上持续发力,全力建设“丹心所向·幸福邻里”高品质美好生活家园。
抓“邻里长”,构建组织动员新体系。丹棱县以城市网格为基本框架,10-30户居民(商家)为单位,划分795个“邻里单元”,新建“邻里”之家14个,实现1小时城区服务全覆盖、群众诉求全响应,推动居民“话有处说、事有处议”;每个单元配备1名“邻里长”和1名后备“邻里长”,明确“政策宣传、民情收集、活动组织”三大职责,共收集意见建议2200余条,摸排上报各类问题1500余件次,城区纠纷数、举报数分别同比下降37%和34%;聚焦服务质效、日常表现等方面,开展“最美邻里长”评选活动,利用“道德超市”积分制度,整合30万元用于奖励,以奖促干激励“邻里长”担当作为,履职尽责。
抓“丹行侠”,凝聚基层治理新力量。在先锋聚能方面,该县成立行业党委,建立新就业群体党支部4个,优选30名组建“丹行侠”志愿服务队,赋能社区治理服务。在作用发挥方面,当地建立“丹行侠”管理台账,精细化制定16条服务事项,以志愿服务微信群为载体,搭建传呼直通平台,实现“发现问题-上报问题-处理问题-反馈评价”闭环管理,共协助处理民生事件200余件。在支撑保障上,利用闲置公共场所资源,标准化建设“丹行驿站”8个,免费提供休息、茶水、充电、医疗等8项暖心服务,累计服务外卖员、快递员1000余人次,兑现道德积分7000余分,全力营造共治共享浓厚氛围。
抓“微提案”,搭建民呼我应新平台。在“收集关”,该县设立“社区提案日”,推动400余名党员干部围绕关爱农民工、文化公益等8方面开展精准走访服务,共收集群众意见建议1000余条次,优化形成项目清单600余条。在“筛选关”,以分类研究、精准办理为导向,坚持层层把关、逐级分流,网格会同小区、社区初筛“微提案”,分门别类建台账,该县人大、政协相关委室对复杂“微提案”进行指导、审核,不断完善“微提案”工作链条。在“办理关”,按照“能办尽办”原则,实行“小区主动办、社区跟进办、县级督导办”管理,定期开展调度会,派转难办“微提案”,做好督促跟进,限时办结,确保落实落地。2023年以来,丹棱县累计办理“微提案”900余件次。