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洪雅公安 “窗口”开到百姓家 服务更有“人情味”

编辑:msrfccom时间:2023-05-16 19:13点击数:

家住洪雅县七里坪镇桃源村的刘师傅有一件烦心事,他的老父亲身份证遗失,急需办理。可是父亲已是80多岁高龄,长期卧病在床,无法亲自去办理身份证。洪雅县公安局七里坪派出所户籍民警得知该情况后,上门“跑腿”为老人服务,真心实意为群众办实事、解难事、做好事。
 
“老人家,您头稍微抬起来点。”5月5日上午,民警驱车来到刘师傅家中,为刘师傅父亲拍摄身份证照片。由于老人长期卧床,在其家属配合下,经过20多分钟努力,成功为老人采集了照片,办理了相关办证手续。“之前没有身份证,每次去医院都需要身份证明。现在好了,你们上门来帮我爸爸把身份证办好,真是太感谢了。”刘师傅不安的心终于放下了。
 
“您放心,身份证办理好后会第一时间送过来。”刘师傅听到后,连忙摆手:“不用不用,给我打个电话我自己去领,太远了,不麻烦你们!”民警的贴心服务让刘师傅及其家人称赞不已。
 
类似的上门贴心服务,洪雅县公安局已经坚持了10余年,在为老弱病残等行动不便的群众提供便利的同时,也收获了群众的满意和认可。“今年以来,我们共为群众换领6000多张身份证。行动不便或有特殊情况无法本人来办证的,我们开展了上门服务20余次。”洪雅县公安局治安管理大队户籍窗口负责人任茂勤介绍。
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