合作时刻,10月28日,成都伊藤洋华堂有限公司给供应商的告知函显示:春熙店将于2022年12月31日后终止经营。
麓湖将与伊藤牵手——前者的W2水街商业将与大体量的伊藤旗舰店携手同出江湖。
※ 麓湖W2水街&伊藤旗舰店网传效果图(仅供参考)
部分社交媒体透露:麓湖生态城内、天府大道东侧规划有W2商业,总商业体量大概约10.9万方,其中包括伊藤旗舰店约5万方、W2水街商业约5.9万方。
※ 麓湖W2水街&伊藤旗舰店位置示意图(仅供参考)
据热心网友提供的效果图显示:麓湖W2项目位于麓湖核芯的TOD商业区,毗邻地铁1号线红石公园站。据传,项目整体定位为区域性高品质家庭生活中心,或将以特色水系汇聚的游逛街区、自然生态的活力公园、充满未来感的建筑设计为三大特色,打造更精致、更有调性、更有体验性的家庭游逛型商业中心。
※ 麓湖W2水街&伊藤旗舰店网传建筑示意图(仅供参考)
资深人士认为,从春熙路到麓湖,这一合作其实是城市变迁的缩影。
如若伊藤与麓湖两大现象级IP成功合流,这将是一对新组合在王炸区域的实践。而麓湖越过天府大道的“东扩”,实际上也将开辟天新商住的新篇。
※ 麓湖W2水街&伊藤旗舰店辐射范围示意(仅供参考)
数据显示,截至目前,伊藤洋华堂在华共有12家门店,其中,在成都的门店就达到了9家之多,包括旗舰店、食品生活馆、伊藤广场等不同形态。
※ 成都伊藤洋华堂部分店铺展示 截自成都伊藤洋华堂有限公司官网
10月28日,“伊藤洋华堂春熙店将于今年12月31日终止经营”的消息一出,直接在各大购房群、美食群以及朋友圈炸开了锅。
为什么成都人如此爱伊藤?
究其原因,还要追溯到伊藤在成都的起点——伊藤洋华堂春熙店。
※ 伊藤洋华堂春熙店实景 图据网络
1997年11月21日,位于成都市红星路大科甲巷8号的伊藤洋华堂春熙店正式开张营业。这是日本伊藤洋华堂在海外的第一家店铺,也是当时成都不多的几家外资商业企业之一。
在当时,中国国内零售行业还是以国营大型商场为主的时代背景下,伊藤洋华堂春熙店直接创下了成都商业历史上的13个首次(注1):
1.第一家在卖场设置婴儿休息室和顾客休息凳的店铺。
2.第一家实行不寄包制度的店铺。
3.第一家在卫生间里配备吹风机、梳子、护手霜和儿童专用坐便器的店铺。
4.第一家提供免费购物巴士并有专人服务的店铺。
5.第一家提供免费饮水、免费包装的店铺。
6.第一家提供雨伞租借和“伊藤大伞”的店铺。
7.第一家在店内张贴“顾客意见回复专栏”的店铺。
8.第一家举办顾客恳谈会的店铺。
9.第一家推出各类节日庆、周年庆概念促销模式的店铺。
10.第一家首创DM单的店铺。
11.第一家免费提供冰块保鲜包装的店铺。
12.第一个实行“四语”结账服务的店铺。
13.第一个举行早礼和晚礼欢迎和欢送顾客的店铺。
这一切,不仅来源于日本企业对服务意识和服务细节的极致追求,还有在事前事无巨细的调研。
※ 伊藤洋华堂春熙店细节实景 图据网络
一个在成都零售圈广为流传的故事是当年伊藤洋华堂为了确定在成都的店铺选址和产品品类等重要策略,进行了巨细靡遗的市场调研。
调研人员经常会跑到成都的一些大型居民区去“捡垃圾”——翻看垃圾桶里究竟是零散的蔬菜果皮多,还是包装食品多。这被认为直接关系着当地的消费习惯,比如人们究竟是更喜欢从菜市场购买生鲜还是选择超市的加工食品。连扔掉的洗发水空瓶也不会被放过,他们会一一记录下各品牌出现的频率。
今年,伊藤洋华堂春熙店将迎来25周年,同时这也是伊藤进入成都、进入中国的第25年。但伊藤春熙店却将在这个特殊的时刻迎来“终止经营”,不得不说,的确令人惋惜。